O NAS

service-icon-5

GALLUP ARTERIA MANAGEMENT

service-icon-6

GRUPA KAPITAŁOWA ARTERIA

ZASOBY

ZESPÓŁ

Jesteśmy organizacją specjalizującą się w projektowaniu, budowie i obsłudze innowacyjnych rozwiązań z obszaru contact center. Swą działalność rozpoczęliśmy w 1999 roku...Czytaj więcej

Należymy do Grupy Kapitałowej Arteria SA, czyli jednego z największych w Polsce podmiotów oferujących wielowymiarowe wsparcie procesów sprzedaży i obsługi klientów...
Czytaj więcej

Wspólne zasoby firmy Gallup i pozostałych spółek Grupy Kapitałowej Arterią tworzą Zintegrowany Pion Contact Center, którego strukturę operacyjną stanowi 9 lokalizacji łącznie oferujących... Czytaj więcej

Za sukcesem każdego przedsiębiorstwa, każdego projektu i każdej inicjatywy stoją ludzie. To oni są fundamentem i największą wartością każdej firmy – nie inaczej jest u nas...
Czytaj więcej

GALLUP ARTERIA MANAGEMENT

GRUPA KAPITAŁOWA ARTERIA

gp_logo
arteria_logo

Jesteśmy organizacją specjalizującą się w projektowaniu, budowie i obsłudze innowacyjnych rozwiązań z obszaru contact center. Swą działalność rozpoczęliśmy w 1999 roku. Oferujemy profesjonalne usługi Call Center z dziedziny sprzedaży i obsługi klienta masowego. Usługi te realizowane są wszystkimi kanałami komunikacji pośredniej.  Przede wszystkim poprzez: telefon, SMS, pocztę elektroniczną, formularze www, web chat, wirtualnego doradcę oraz social media.

Strategia firmy, rozwiązania organizacyjne, technologia a także stabilność finansowa wynikająca z przynależności do dużej grupy kapitałowej pozwala w razie potrzeby na szybkie tworzenie kolejnych centrów usług, także w miejscach wskazanych przez zleceniodawców.

Dzięki rozmaitym zleceniom nabyliśmy obszerną praktykę w zakresie organizacji i zarządzania projektami. Specjalizujemy się w wiedzy branżowej, właściwej dla obszarów aktywności biznesowej naszych klientów. 

 

Należymy do Grupy Kapitałowej Arteria SA, czyli jednego z największych w Polsce podmiotów oferujących wielopłaszczyznowe wsparcie procesów sprzedaży i obsługi klientów. Arteria jest jedyną w tej branży spółką notowaną na giełdzie. Strategią biznesową spółki jest oferowanie zintegrowanych rozwiązań z obszaru wsparcia obsługi klienta i sprzedaży poprzez profesjonalne usługi Call Center.

Grupę kapitałową tworzy 7 samodzielnych podmiotów odpowiadających za poszczególne obszary biznesowe. Taki model działalności pozwala na efektywne zarządzanie prowadzonymi projektami oraz pełną integrację wszystkich procesów zarówno z zakresu obsługi klienta, jak i procesów sprzedażowych i posprzedażowych realizowanych w ramach wielokanałowej platformy obsługi.

Grupa Arteria SA aktywnie inwestuje w nowe przedsięwzięcia, realizując je zarówno w modelu preinkubacji czyli budowy nowych przedsięwzięć biznesowych, z poprzez inwestycje kapitałowe w już istniejące spółki, wspieranie kapitału obrotowego innych firm oraz udostępnianie zasobów Grupy konwertowanych później na udziały.

NASZE USŁUGI

Nasze usługi to głównie rozwiązania Call/Contact Center począwszy od standardowej wielokanałowej obsługi klienta przez sprzedaż telefoniczną, po telefoniczną windykację. Obecna charakterystyka usług Call Center to nie tylko wymienione wyżej elementy. Realizujemy również inne działania, w tym: prowadzenie badań, ankiet, szkoleń oraz realizujemy usługi doradcze w zakresie obsługi klienta. Kliknij w powyższe odnośniki aby dowiedzieć się więcej.

OFERTY PRACY

Poniżej oferty pracySpecjalista ds. Obsługi klienta niemieckojęzycznegoKonsultant infolinii przychodzącejSpecjalista ds. wsparcia technicznegoKosmiczny opiekun klienta (brak naboru)


Klauzula do CV (kliknij aby rozwinąć)

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Gallup Arteria Management Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Prosimy o dopisanie w treści CV następującej  zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Dodatkowa klauzula do CV (kliknij aby rozwinąć)

Wyrażam zgodę na udostępnienie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Gallup Arteria Management Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A, innym spółkom z Grupy Arteria S.A., dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez te spółki,  innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Prosimy o dopisanie w treści CV następującej  zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Informacja o administrowaniu danych (kliknij aby rozwinąć)

Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Gallup Arteria Management Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w którym zgłosiła Pani/Pan swój udział, jak również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, o ile wyraziła Pani/Pan na to zgodę. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a za Pani/Pana zgodą także innym spółkom z Grupy Arteria, tj. spółkom powiązanym kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie ze spółką Arteria S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa, dla ich potrzeb związanych z realizacją obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks Pracy jest obowiązkowe, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się skontaktować pod adresem: odo_gallup@galluppolska.pl

Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej:
Polityka prywatności i Klauzula Rodo


laura_praca